Carla Costa e SilvaCONSULTORIA DE MARKETING
E INTELIGÊNCIA DE MERCADO

ESTRATÉGIA COM CONTEXTO

Clareza sobre o cenário.
Critério para decidir.

Conecto marca, mercado e experiência do cliente para transformar desafios de negócio em prioridades e decisões.

Receba uma leitura inicial

Conte seu desafio. Explore as primeiras hipóteses.

MARKETING E POSICIONAMENTOCLIENTE OCULTOINTELIGÊNCIA COMPETITIVA

01 / ATUAÇÃO

Um olhar externo.
Próximos passos concretos.

Projetos com escopo definido e acompanhamento estratégico para lideranças que precisam compreender o problema, escolher prioridades e orientar a execução.

01

Marketing e
posicionamento

Uma leitura da marca, da comunicação e do mercado para identificar lacunas e construir uma proposta de valor mais clara.

Diagnóstico · Posicionamento · Prioridades
02

Cliente oculto e
jornada do cliente

Investigue como sua empresa atende, apresenta sua oferta e conduz o cliente. Identifique fricções que merecem atenção.

Atendimento · Experiência · Conversão
03

Inteligência
competitiva

Entenda como os concorrentes se posicionam, estruturam suas ofertas e se relacionam com o mercado.

Benchmark · Ofertas · Oportunidades
04

Direção estratégica
de marketing

Acompanhamento para definir prioridades, revisar iniciativas e orientar equipes e fornecedores com foco no negócio.

Planejamento · Indicadores · Orientação

02 / MÉTODO

A investigação dá
consistência à estratégia.

Objetivos claros desde o início. Critérios para analisar. Recomendações que ajudam sua equipe a agir.

01 / INVESTIGAR

Entender a realidade.

Ouvir, observar e reunir informações sobre o desafio, o mercado e a experiência do cliente.

02 / INTERPRETAR

Conectar as evidências.

Comparar informações, identificar padrões e reconhecer o que exige investigação mais profunda.

03 / DIRECIONAR

Organizar a decisão.

Transformar os achados em prioridades, recomendações e critérios de acompanhamento.

03 / SOBRE

Carla Costa e Silva

Consultoria de Marketing
e Inteligência de Mercado

Estratégia próxima da realidade de quem precisa decidir.

Minha atuação em comunicação e estratégia orienta uma consultoria que conecta marca, mercado e experiência do cliente. Cada projeto começa pela escuta e pela definição do que precisa ser compreendido.

Conduzo diagnósticos, estudos de cliente oculto e análises competitivas, além de acompanhar decisões de marketing. O objetivo é oferecer clareza para que lideranças e equipes avancem com direção.

04 / LEITURA INICIAL

O que está impedindo
sua empresa
de avançar?

Conte seu desafio e compartilhe o contexto da empresa. Receba hipóteses iniciais e pontos que merecem investigação.

  1. Possíveis explicações para o desafio
  2. O que observar para validá-las
  3. Um próximo passo para a análise

Leitura gratuita e automatizada, baseada nas respostas. Não inclui pesquisa sobre sua empresa ou concorrentes e não substitui uma análise aprofundada de Carla.

01 Empresa02 Desafio03 Contato
Vamos conhecer sua empresa.

Essas informações ajudam a contextualizar a leitura. Os campos marcados com * são obrigatórios.

Etapa 1 de 3

PERGUNTAS FREQUENTES

Antes de começar.

Essa leitura já é uma consultoria?

É uma orientação inicial automatizada a partir das respostas. O trabalho de consultoria aprofunda a investigação, reúne evidências e constrói recomendações específicas para o negócio.

Como funciona o cliente oculto?

São definidos cenários, canais e critérios para avaliar a experiência de atendimento e compra. O projeto pode incluir WhatsApp, telefone, e-mail e outros pontos de contato previstos no escopo.

É possível contratar um projeto pontual?

Sim. Diagnósticos e estudos podem ter escopo e prazo definidos. O acompanhamento estratégico também pode ser contratado de forma recorrente, com entregas acordadas.

Como minhas informações serão usadas?

A leitura inicial é gerada no seu próprio navegador e este site não armazena as respostas. Elas só chegam à Carla Costa e Silva se você tocar em enviar no WhatsApp, na tela final, e passam a ser tratadas na conversa com ela, para avaliar o projeto e entrar em contato. O formulário não publica suas respostas e não faz inscrição automática em newsletter. Para solicitar acesso, correção ou exclusão das informações, fale pelo WhatsApp (11) 97440-1410. O site é hospedado na Vercel, que pode registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP.